Durante as sessões ordinárias realizadas nesta semana, o vereador Jorge Victor Lauxen (DEM), teve aprovados requerimentos que estão sendo encaminhados ao deputado federal Eduardo Sciarra, ao Procon e ao presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Ronaldo Sardenberg. Nos documentos, o vereador solicita esforços na tentativa de melhorar o serviço das centrais de atendimento das operadoras de telefonia móvel, principalmente no que se refere ao tempo de espera por informações consideradas simples. “São péssimas as condições oferecidas por essas operadoras quando os consumidores necessitam de seus serviços”, argumenta Lauxen, lembrando que as reclamações que envolvem telefonia celular ocupam a liderança do ranking do Procon.
Ainda durante as sessões, o vereador Nestor Dalmina (PT) disse que pretende auxiliar o colega na luta encaminhando cópias do requerimento para todos os deputados filiados ao Partido dos Trabalhadores na Câmara Federal.

LEGENDA
Telefonia celular continua no topo do ranking de reclamações

CRÉDITO
Edson Mazzetto/Ass. Imp.